Analyse und Beratung
Immer wieder erleben wir in Unternehmen das gleiche Phänomen: Man kreiert Produkte und Dienstleistungen und will dann die „passenden” Kunden dazu. Tatsächlich sollte es aber umgekehrt sein: Der Kunde muss wollen! Nur wenn Ihr Angebot wirklich den Kunden trifft, werden Sie mit Ihrem Unternehmen erfolgreich sein.
Ihr Unternehmen muss also LÖSUNGEN anbieten und den Kunden in seinem Wertesystem abholen. Wenn wir deshalb bei unseren Beratungen auf die „4 Marketing P - Product - Placement - Price - Promotion” zu sprechen kommen, ernten wir manchmal zuerst ein Lächeln. Doch dann die Erkenntnis: Auch im eigenen Marketing wird nur über Design und die Bewerbung des Produktes nachgedacht - alles andere wurde schon lange vorher festgelegt: Von der Produktentwicklung, vom Controlling ...
Hier setzt unsere Beratung an. Wir analysieren Ihr Unternehmen aus der Sicht des Kunden und entwickeln maßgeschneiderte Strategien, um Ihr Angebot in die Erfolgszone zu bringen.
Kennen Sie eigentlich Ihre Kunden ?
Sehr oft hören wir auf die Frage, wer denn aus Sicht des Unternehmens zu den möglichen Kunden zählen könnte, folgende Antworten: „Eigentlich alle Unternehmer, alle Unternehmen einer Branche, eigentlich jeder.” Kein Wunder, dass dann gerade kleine und mittelständische Unternehmen glauben, ohne Millionenbudget würde im Marketing „nichts gehen”.
Je präziser Ihr Angebot maßgeschneidert ist, desto besser ist die „Lösung”, die Sie Ihren Kunden anbieten können: Sie erzielen bessere Verkaufspreise, Sie binden den Kunden nachhaltiger, Sie heben sich von der Konkurrenz ab. Deshalb ist es ganz wichtig, dass Sie Ihre Kunden kennen. Wir unterstützen Sie dabei.
Schaffen Sie Werte!
Haben Sie schon einmal über die emotionalen Werte, die Ihr Unternehmen bzw. Ihr Produkt vermittelt, nachgedacht? Denn Fakten wie Qualität, Preis usw. entscheiden zwar über einen Kauf, aber die erste Intention ist emotionaler Natur und auch nach dem Kauf bleiben emotionale Werte länger bestehen.
Wenn Sie Ihre Kunden kennen, wissen Sie, ob man mit Ihrem Angebot bzw. Ihrem Unternehmen Tradition oder Innovation, Sicherheit oder Risikofreude, Spaß oder Leistung, Genuss oder Effizienz assoziieren soll. Die Positionierung Ihres Unternehmens ist also entscheidend und sollte in allen Produkten und Bereichen des Unternehmens authentisch gelebt und kommuniziert werden. In Workshops erarbeiten wir mit Ihnen ein Wertesystem und legen fest, wie Sie es aufbauen um so Ihr Image zu festigen.
